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Antwio

Ein KI-Agent, der Kunden antwortet und Anfragen erfasst.

Arbeitet über WhatsApp, Instagram, Telegram, Website und E-Mail: antwortet auf Basis Ihrer Unternehmensdaten und übergibt komplexe Fragen an Ihr Team.

Beispieldialog ansehen

14 Tage kostenlos. Mit Ihrer Karte bestätigen Sie das Konto und aktivieren das Abonnement. Während der Testphase wird nichts abgebucht; danach beginnt die Abrechnung, sofern Sie nicht vorher kündigen.

  1. 1

    Nachricht

    Kunde schreibt

    WWhatsApp 14:02

    Hallo! Was kostet eine Maniküre?

    14:02

    Anfrage empfangen

  2. 2

    Antwort

    Sekunden später

    Klassisch: 55 €. Morgen Abend sind zwei Termine frei.

    14:02

    Aus Ihren Daten beantwortet

  3. 3

    Qualifizierung

    Bedarf erkannt

    18:30 passt. Ich bin Anna.

    morgen 18:30 UhrWhatsApp

    14:03

    Soll ich den Termin auf Anna eintragen?

    14:03

    Absicht und Kontakt erkannt

  4. 4

    Termin

    Nächster Schritt

    Ja, gern.

    14:04

    Perfekt, Anna. 18:30 ist für Sie reserviert.

    14:04

    Freie Zeit bestätigt

  5. 5

    Lead erstellt

    Übergabebereit

    Bereit zur Übergabe
    Lead
    Anna · Maniküre · morgen 18:30 Uhr · WhatsApp

    Vollständig strukturiert

Eine späte Antwort kann einen Kunden kosten

Nicht, weil der Service schlecht ist, sondern weil niemand rechtzeitig geantwortet hat.

  • InstagramFreitag, 19:40 Uhr

    Feierabend, das Telefon ist aus. 4 ungelesene Nachrichten - bis morgen früh bucht die Hälfte beim Betrieb nebenan.

    Unbeantwortet
  • InstagramMontag, 9:00 Uhr

    Über das Wochenende haben sich 23 Nachrichten angesammelt. Die meisten haben längst jemanden gefunden, der schneller geantwortet hat.

    Unbeantwortet
  • TelegramMittwoch, 23:14 Uhr

    „Hallo, ist noch etwas frei?“ Sie sehen es zwei Tage später. Zu spät.

    Unbeantwortet
  • InstagramEine Story mit Angebot

    60 Reaktionen und ein Stapel „Was kostet das?“ in den Direktnachrichten. Allen an einem Abend von Hand zu antworten - unmöglich.

    Unbeantwortet

Eine unbeantwortete Nachricht kann einen Auftrag kosten

Jede Branche führt ein anderes Gespräch.

Beim Branchenwechsel ändern sich Fragen, Grenzen, Terminlogik und Übergabe.

W
Werkstatt Nord
Instagram · Eingang
online
  • Kunde
    Haben Sie morgen einen Termin für Reifenwechsel R17?
  • Antwio
    Ja, 16:30 und 18:00 sind frei. Welcher Termin passt?
  • Kunde
    16:30
  • Antwio
    Gebucht für morgen 16:30, Reifenwechsel R17. Diesen Account nutze ich als Kontakt.

Anfrage erfasst · Reifenwechsel R17 · morgen 16:30

Was dieses Gespräch beachtet

  • Bucht Service- und Reifentermine
  • Nennt KEINEN Reparaturpreis ohne Diagnose
  • Übergibt an den Meister bei Beschwerde oder Garantiefall
Ansatz

Nimmt Ihnen die Chats ab - ohne Kontrollverlust

Kein Menü-Bot. Er antwortet präzise aus Ihren eigenen Daten, führt den Kunden bis zur Anfrage und übergibt schwierige Fälle an Sie.

Antworten ohne Raten

01

Antwortet nur aus Ihrer Preisliste

Preise, Leistungen, Öffnungszeiten, Stornobedingungen - der Bot zieht die Antworten aus Ihren Unterlagen und erfindet nichts. Für Preisangaben verwendet er Ihre freigegebene Preisliste.

02

Weiß er es nicht → lügt er nicht

Liegt die Frage außerhalb der Wissensbasis, sagt der Bot „das kläre ich kurz“ und übergibt die Frage an Ihr Team. Kein Ausdenken, keine Versprechen, die Sie nicht halten.

03

Führt einen echten Dialog

Er merkt sich, dass die Kundin vorhin nach der Farbe gefragt hat. Er fängt nicht von vorn an und dreht sich nicht im Kreis.

04

Führt bis zur Anfrage

Fragt selbst nach Name, Leistung, Termin und Kontakt und speichert den Lead mit Quelle - DM, Telegram, Website.

Sie sehen jedes Gespräch. Der Bot arbeitet - Sie behalten die Kontrolle.

Alle Kanäle in einem Posteingang. Der Bot antwortet, sammelt die Anfragedaten und übergibt das Gespräch an Sie, wenn ein Mensch gebraucht wird. Eine Ansicht statt fünf Tabs.

Anna K.

Instagram · DM

Bot antwortet
  1. Was kostet eine Maniküre mit Gel-Lack?
  2. Eine Maniküre mit Gel-Lack kostet 50 € und dauert ca. 1,5 Std. Morgen sind 18:30 und 20:00 Uhr frei. Welche Zeit passt Ihnen?
  3. 18:30 bitte. Ich heiße Anna.
  4. Erledigt, Anna - Sie sind morgen um 18:30 Uhr eingetragen. Die Bestätigung sende ich hier auf Instagram.
Der Bot antwortet automatisch…Auto-Antwort aktiv
Gespräch übernehmen

Von der Verbindung bis zur ersten Antwort

  1. Kanäle verbinden

    WhatsApp, Instagram, Telegram und Ihr Website-Widget.

  2. Wissen über Ihr Unternehmen hinzufügen

    Website, Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Regeln - alles lässt sich prüfen und anpassen.

  3. Antworten vor dem Start prüfen

    Schreiben Sie wie ein Kunde und prüfen Sie Preise, Buchung und Tonalität.

  4. Live gehen und informiert bleiben

    Der Bot antwortet Kunden, sammelt Anfragen, legt Termine im verbundenen Google Kalender an und holt Sie dazu, wenn ein Mensch nötig ist.

Was sich im Arbeitsalltag verändert.

Drei typische Abläufe, bei denen der KI-Agent Routine übernimmt und rechtzeitig einen Menschen hinzuzieht.

Anfragen warten nicht bis zum Abend

Der KI-Agent klärt den Bedarf, antwortet anhand der Geschäftsdaten und bereitet die Anfrage für einen Mitarbeiter vor.

Jede Anfrage kommt mit Kontext an

Fehlen die gewünschte Leistung oder wichtige Details, stellt der Agent die richtigen Fragen, bevor er das Gespräch übergibt.

Komplexe Fragen erreichen einen Menschen

Wenn ein Experte nötig ist, rät der Agent nicht. Er übergibt das Gespräch mit dem bereits gesammelten Kontext.

Schätzung aktualisiert: 17,5 Stunden, 4,2 zusätzliche Kunden, Tarif Basic, 100 EUR pro Monat.

Berechnen Sie den Nutzen eines KI-Agenten für Ihr Unternehmen.

Geben Sie Anfragevolumen, Arbeitszeit und durchschnittlichen Auftragswert ein. Der Rechner zeigt freie Stunden, möglichen Zusatzumsatz und den passenden Tarif.

Die aktuellen Werte sind ein Beispiel für einen Dienstleistungsbetrieb. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigenen Daten.

Frei werdende Arbeitszeit

17,5 Std.

Basic · 630 Antworten des KI-Agenten

50–5000 Anfr.
1–30 Min.
5–200 EUR
10–2000 EUR
Annahmen der Berechnung

Diese Werte ergeben eine unverbindliche Schätzung. Passen Sie sie an Ihren Ablauf an.

20–100 %
1–8 Antw.
0–50 %
0–100 %

Ihre monatliche Schätzung

17,5Std.

Frei werdende Arbeitszeit

Wert dieser Zeit
350 EUR
Geschätzter Zusatzumsatz
210 EUR

≈ 4 zusätzliche kunden durch schnellere antworten

Passender Tarif

Basic

630 Antworten des KI-Agenten

Bis zu 1.000 Kundenantworten pro Monat

Kosten: 100 EUR / Monat

Szenario: bis zu 210 EUR zusätzlicher Umsatz.

So haben wir gerechnet
  • Zeit: Anfragen × Minuten × Automatisierungsgrad.
  • Zusätzliche Kunden: Anfragen × KI-Anteil × Verzögerungsverlust × Conversion nach schneller Antwort.
  • Tarif: Anfragen × KI-Anteil × durchschnittliche Antworten.

Dies ist ein Szenario, keine Prognose. Das Ergebnis hängt von Antwortzeit, Conversion und durchschnittlichem Auftragswert ab.

Zahlen Sie für das passende Antwortvolumen.

Drei Tarife unterscheiden sich durch die Zahl der verbundenen Kanäle und monatlichen Antworten. Nicht genutztes Monatskontingent wird nicht übertragen.

Was zählt als Antwort?

Eine Antwort ist eine Bot-Nachricht an einen Kunden in einem beliebigen Kanal. Kundennachrichten werden nie berechnet.

Basic

Für einen Standort und einen stetigen Strom von Anfragen.

100 EUR/ Monat
  • 1 verbundener Kanal
  • Bis zu 1.000 Kundenantworten pro Monat
  • Fundierte Antworten mit Website- und PDF-Import
  • Erkennung von Sprachnachrichten
  • Terminbuchung und Erfassung von Kontaktdaten
  • Übergabe mit Kontext und Telegram-Benachrichtigungen
  • Eigenes Dashboard, isolierte Daten

Standard

Wenn es mehr Dialoge gibt, der Ablauf aber gleich bleibt.

250 EUR/ Monat
  • 3 verbundene Kanäle
  • Bis zu 3.000 Kundenantworten pro Monat
  • Fundierte Antworten mit Website- und PDF-Import
  • Erkennung von Sprachnachrichten
  • Terminbuchung und Erfassung von Kontaktdaten
  • Übergabe mit Kontext und Telegram-Benachrichtigungen
  • Eigenes Dashboard, isolierte Daten

Professional

Für größere Teams und ein hohes Anfragevolumen.

650 EUR/ Monat
  • 10 verbundene Kanäle
  • Bis zu 10.000 Kundenantworten pro Monat
  • Fundierte Antworten mit Website- und PDF-Import
  • Erkennung von Sprachnachrichten
  • Terminbuchung und Erfassung von Kontaktdaten
  • Übergabe mit Kontext und Telegram-Benachrichtigungen
  • Eigenes Dashboard, isolierte Daten

Zusätzlicher Kanal

Zusätzlich zum Kanallimit des gewählten Tarifs buchbar.

75 EUR/ Monat

Zusätzliche Antworten über das Tarifkontingent hinaus.

Das Paket ergänzt Ihr verfügbares Volumen um 100 Antworten.

  • Paket
    10 EUR
    +100 Antworten

Nach der kostenlosen Testphase beginnt das gewählte Abo, sofern Sie nicht kündigen. Ihre Daten können Sie jederzeit exportieren.

Vor dem Start sollte alles klar sein.

Klare Antworten zu Nachrichten, Gesprächen, Kanälen und Einrichtung.

  • Fehlt die Antwort in Ihrer Wissensbasis, erfindet der Bot nichts. Er sagt dem Kunden, dass er nachfragt, und gibt die Frage mit dem Gesprächskontext an Sie weiter.

Machen Sie aus der nächsten Nachricht eine vollständige Anfrage.

Erhalten Sie eine 14-tägige Testphase, verbinden Sie Ihre Kanäle und testen Sie den KI-Agenten mit Ihren eigenen Daten.

  • 14 Tage Testphase
  • Mit Ihrer Karte bestätigen Sie das Konto und aktivieren das Abonnement; während der Testphase wird nichts abgebucht
  • Danach beginnt die Abrechnung, sofern Sie nicht vorher kündigen